核心成员
工作室的六位主理人
从茶单审定到包厢调度,每个环节都有明确的负责人与考核指标。
郑相宁
空间主理人
负责门店包厢的空间配置与清洁标准落地,制定 14 步包厢清洁流程。
陆青野
外送业务负责人
设计恒温配送与防洒封装流程,负责 5 公里配送圈内的时效管理。
沈亦禾
国家中级茶艺师
首席茶艺师,专精岩茶与单丛冲泡。年执行企业茶会 80 余场,承担包厢茶席主泡工作。
顾晚宜
客户服务主理人
统筹 12 家门店的预约调度与包厢排期,建立"顾问 30 分钟响应"服务机制。
林承允
国家评茶员二级
品控总监,负责茶叶批次验收与仓储管理。主导 2026 外卖海选精品推荐全部 216 款茶品盲测执行。
周文仪
国家高级茶艺师
创始人兼首席茶艺顾问,从业 18 年。国家高级茶艺师、国家评茶员二级,工作室茶单总审与培训体系设计者。
团队构成
一支分工明确的服务团队
茶艺师 21 位
全部持国家茶艺师职业资格证,人均从业 6 年以上,负责现场冲泡与茶单讲解。
品控与仓储 9 位
负责批次验收、仓储温湿度记录与出库复核,每批茶品至少两人交叉签字。
预约顾问 10 位
分区域对接客户,30 分钟内响应预约需求,负责档期核对与改期协调。
配送与活动 6 位
负责外送时效管理、活动物料运输与上门茶席的现场布置。